بینظیر انکم سپورٹ پروگرام پاکستان کا سب سے مشہور ادارہ ہے جس کا مقصد مالی تحفظ فراہم کرنا اور معاشرے کے غریب لوگوں کی مدد کرنا ہے۔ یہ پروگرام ملک بھر میں غریب لوگوں کی زندگیوں کو بہتر بنانے کے لیے اپنی پوری کوشش جاری رکھے ہوئے ہے۔ غریب خاندانوں کو اپنی بنیادی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے مدد کی ضرورت ہوتی ہے، پیسے کے بغیر یہ خاندان زندگی میں ضروری چیزیں نہیں پا سکتے، اسی لیے ان کی مدد کے لیے BISP کا آغاز کیا گیا۔
آپ کو پریشان ہونے کی ضرورت نہیں ہے اگر آپ کا تعلق کسی ایسے خاندان سے ہے جس کے پاس اپنی بنیادی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے اتنے پیسے نہیں ہیں۔ آپ جلد از جلد اپنے آپ کو رجسٹر کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو رجسٹریشن میں تاخیر کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو آپ ہیلپ لائن پر رابطہ کر سکتے ہیں یا قریبی تحصیل دفتر جا سکتے ہیں۔
Contents
:شکایت درج کروانا
بی آئی ایس پی نے غریب لوگوں کی مدد کی ہے جو کام سے اپنی آمدنی برداشت نہیں کر سکتے۔ غریب خاندان قریب ترین جگہ جا کر رقم جمع کر سکتے ہیں اور ماہانہ ادائیگی حاصل کر سکتے ہیں۔ ادائیگی حاصل کرنے کے بعد بائیو میٹرک تصدیق مکمل ہو جاتی ہے۔ اگر آپ کو پریشانی ہو رہی ہے اور آپ نے اپنی ماہانہ ادائیگی نہیں کی ہے تو پریشان ہونے کی ضرورت نہیں ہے، آپ اپنی رقم جمع کرنے کے لیے بے نظیر انکم سپورٹ پروگرام کے دفتر جا سکتے ہیں۔
وہاں آپ کو اپنے نمائندے کی طرف سے ایک فارم موصول ہوگا جس میں آپ کو اپنی ذاتی معلومات پُر کرنا ہوں گی، پھر آپ کی معلومات کی تصدیق ہو جائے گی اور کچھ دنوں کے بعد BISP آپ کو 8171 پر ایک پیغام بھیجے گا، جس کے بعد آپ اسے آسانی سے حاصل کر سکتے ہیں اگر کوئی آپ کے پیسے نکالتے وقت کٹوتی کی جاتی ہے۔
:شکایت کا مکمل طریقہ کار
اگر کوئی ایجنٹ آپ سے اضافی رقم وصول کرتا ہے، تو آپ کو بالکل بھی ادائیگی کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ آپ نمائندے کو شکایت لکھ سکتے ہیں یا BISP تحصیل آفس یا شکایت ہیلپ لائن سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ وہاں نمائندے 24 گھنٹے دستیاب ہیں جو آپ کے تمام مسائل کو حل کرنے میں آپ کی مدد کرنے کی پوری کوشش کریں گے اور آپ کو پورے پاکستان میں احساس سے ماہانہ ادائیگی کے منصوبے حاصل کرنے کے قابل بنائیں گے۔
BISP کسٹمر سپورٹ کی شکایت
شہریوں کی سہولت کے لیے، حکومت پاکستان نے بی آئی ایس پی پروگرام سے مستفید ہونے والے خاندانوں کو جامع امداد فراہم کرنے کے لیے ایک شکایتی ویب سائٹ بنائی ہے۔ کوئی بھی مسئلہ فوراً حل ہو جائے گا۔
Also Read: Benazir Taleemi Wazifa Online Registration for Taleemi Wazaif Program
اکثر پوچھے گئے سوالات
کے بارے میں شکایت کیسے کروں؟ BISP
اگر آپ کو کوئی رقم نہیں ملی ہے یا بے نظیر انکم سپورٹ آفس میں آپ کے ساتھ بدسلوکی کی گئی ہے تو آپ ان کے خلاف ان کی آفیشل ویب سائٹ پر شکایت درج کروا سکتے ہیں۔
:نتیجہ
اگر آپ بے نظیر انکم سپورٹ پروگرام یا بے نظیر کفالت پروگرام کے ممبر ہیں اور آپ نے خود کو اس پروگرام میں رجسٹر کرایا ہے یا ہم کہہ سکتے ہیں کہ حکومت پاکستان کی طرف سے احساس پروگرام کے زمرے کے تحت شروع کیا گیا کوئی بھی پروگرام، آپ ویب سائٹ پر اپنی شکایت درج کر سکتے ہیں۔ حکومت پاکستان کی طرف سے اعلان کیا جاتا ہے کہ شکایت سنی جائے گی اور اعلیٰ انتظامیہ کی توجہ طلب کی جائے گی۔
